Her ser du svaret på de vanligste spørsmålene
1. Forsendelsen min har ikke kommet, hva gjør jeg?
Hvis forsendelsen din ikke har kommet, kan du spore den ved å besøke transportørenes nettsider for sporing og bruke sporingsnummeret vi sendte deg via e-post.
2. Jeg har kjøpt feil vare, kan jeg returnere den?
Feilkjøp? Du har 14 dagers angrerett. Du er ansvarlig for frakten, og produktet må være i sin opprinnelige stand ved retur. Returen sender du til: Stainless and More i Kungsbacka AB, Kundretur, c/o Vätterleden Logistik, Logistikvägen 6, 438 70 Landvetter. Ordren tilbakebetales så snart produktene er mottatt og kontrollert.
3. Jeg har ikke mottatt noen bekreftelses-e-post, hva gjør jeg?
Hvis du ikke har mottatt en bekreftelse via e-post, sjekk først søppelposten. Hvis den ikke er der, kontakt oss på info@rostfri.nu
4. Hvor lang tid tar det før jeg mottar/kan hente pakken(e) mine?
Leveringstiden varierer avhengig av produktet, men vanligvis sender vi innen 1-3 virkedager. Vi streber alltid etter raskest mulig levering, men noen ganger kan eksterne faktorer forårsake forsinkelser.
5. Kan jeg handle som privatperson?
Absolutt! Det går utmerket, prisene på nettsiden er dessuten oppgitt inkl. moms.